الشروط والأحكام

1. تعريفات

• المنصة / الموقع: تشير إلى منصة لفه لتأجير السيارات.
• المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدام خدماته.
• العميل: المستخدم الذي يقوم بحجز سيارة.
• مزود الخدمة: شركة أو جهة تأجير السيارات المتعاقدة مع منصة لفه.

2. نطاق الخدمة

تعمل منصة لفه كمنصة رقمية لعرض وإدارة حجوزات تأجير السيارات لزوار جمهورية مصر العربية، خاصة القادمين من دول الخليج، ولا تمتلك المنصة السيارات بشكل مباشر ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. شروط الحجز

• يجب أن يكون عمر العميل 21 عامًا على الأقل (وقد يختلف حسب نوع السيارة).
• يشترط وجود رخصة قيادة سارية ومعترف بها داخل جمهورية مصر العربية.
• يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند الحجز.
• تأكيد الحجز يتم بعد الموافقة والدفع (إن وُجد).

4. الاستلام والتسليم

• يتم استلام السيارة من الموقع المتفق عليه مسبقًا (مثل المطار أو مكان الإقامة).
• يلتزم العميل بإعادة السيارة في الموعد والمكان المحددين.
• أي تأخير في التسليم قد يترتب عليه رسوم إضافية.

5. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة شاملة أو غير شاملة الضرائب حسب ما هو موضح أثناء الحجز.
• تحتفظ منصة لفه بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون التأثير على الحجوزات المؤكدة.
• يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة على المنصة أو عند الاستلام حسب الاتفاق.

6. الإلغاء والتعديل

• يمكن للعميل إلغاء أو تعديل الحجز وفق سياسة الإلغاء الموضحة أثناء عملية الحجز.
• قد يتم فرض رسوم إلغاء حسب توقيت الإلغاء ونوع السيارة.

7. استخدام السيارة

• يلتزم العميل باستخدام السيارة استخدامًا قانونيًا فقط.
• يُمنع استخدام السيارة في السباقات، أو نقل مواد غير قانونية، أو تأجيرها لطرف ثالث.
• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي مخالفات مرورية أو أضرار خلال فترة الإيجار.

8. الحوادث والأعطال

• في حال وقوع حادث أو عطل، يجب إخطار مزود الخدمة أو منصة لفه فورًا.
• يلتزم العميل باتباع تعليمات مزود الخدمة وشركة التأمين.

9. المسؤولية والتأمين

• تخضع السيارات للتأمين وفق الشروط المحددة من مزود الخدمة.
• منصة لفه غير مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام السيارة.

10. تعليق أو إنهاء الخدمة

تحتفظ منصة لفه بحق تعليق أو إنهاء استخدام أي مستخدم في حال مخالفة الشروط أو إساءة استخدام الخدمة دون إشعار مسبق.

11. الملكية الفكرية

جميع المحتويات، الشعارات، والتصاميم الخاصة بمنصة لفه هي ملك حصري لها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

12. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

13. التواصل معنا

لأي استفسارات متعلقة بالشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

• رقم الهاتف: 01154285418